پلاگین وردپرس استعلام گارانتی سریر (Sarir Warranty)
در فضای رقابتی کنونی، فروشگاه‌های اینترنتی برای جلب اعتماد مشتریان و حفظ اعتبار خود، به ارائه خدمات پس از فروش و گارانتی نیاز دارند. با استفاده از افزونه سریر، می‌توانید به شکلی حرفه‌ای و مفید فرآیند مدیریت و پیگیری ضمانت محصولات خود را انجام دهید. این پلاگین به شما این امکان را می‌دهد تا کدهای گارانتی را به‌صورت دستی یا از طریق فایل اکسل ثبت کرده و از طریق پیامک به مشتریان اطلاع‌رسانی کنید. اتصال این ماژول به پنل پیامکی آسانک، روند مدیریت تضمین کیفیت را برای شما و کاربرانتان ساده و سریع می‌سازد.
برای کسب‌وکارهایی که محصولات فیزیکی دارای پشتیبانی پس از فروش عرضه می‌کنند، استفاده از این افزونه بسیار ضروری و مفید است. با این پلاگین می‌توان از اصالت کالاها اطمینان حاصل کرد و پیامک‌های سریع و دقیقی را از طریق آسانک برای اطلاع‌رسانی به خریداران ارسال نمود.
روش عملکرد:
این افزونه طبق این چهار روش عمل می‌کند:
- درج دستی یا از طریق فایل اکسل: مدیر می‌تواند کدهای گارانتی را به همراه جزئیات مشخصات ثبت کند.
- فعال‌سازی توسط کاربر: مدیر تعیین می‌کند که کاربران بتوانند کدهای ضمانت را فعال کنند. به عنوان مثال، مدت تضمین کیفیت برای هر کد مشخص می‌شود و خریدار با وارد کردن کد در فرم پیگیری، مشخصات را ثبت می‌کند و پیامک فعال‌سازی ارسال می‌شود.
- هماهنگی با محصولات ووکامرس: مدیر می‌تواند در بخش محصولات ووکامرسی، مدت پشتیبانی پس از فروش و نام شرکت ضمانت‌کننده را وارد کند. با ثبت سفارش برای محصولات دارای گارانتی و تغییر وضعیت سفارش به حالت نهایی، ضمانت آغاز شده و پیامکی شامل تاریخ شروع و پایان به خریدار ارسال می‌شود. همچنین در پنل کاربری، مدت زمان باقیمانده تعهد خدمات قابل مشاهده است.
- اصالت کالا: اگر برای یک کد ضمانت تاریخ شروع و پایان ثبت نشود، آن کد به عنوان نشان اصالت کالا در نظر گرفته می‌شود. با وارد کردن کد در فرم رهگیری، پیام اصالت کالا نمایش داده می‌شود و همچنین از طریق پیامک قابل پیگیری است.
ویژگی‌ها و امکانات:
- استعلام پیامکی گارانتی: امکان پیگیری وضعیت ضمانت از طریق پیامک با استفاده از شماره موبایل و کد پشتیبانی پس از فروش.
- سازگاری با محصولات ووکامرس: این افزونه کاملاً با ووکامرس سازگار است و امکان پیگیری وضعیت تعهد خدمات برای محصولات را فراهم می‌کند.
- ثبت کدهای تضمین کیفیت به‌صورت دستی و با اکسل: قابلیت وارد کردن یا بارگذاری کدهای تضمین کیفیت از طریق فایل اکسل.
- ارسال پیامک هنگام فعال‌سازی: ارسال پیامک اطلاع‌رسانی به کاربران هنگام فعال‌سازی گارانتی از طریق پنل پیامکی آسانک.
- نمایش جزئیات ضمانت: امکان مشاهده تاریخ شروع و پایان پشتیبانی پس از فروش و وضعیت محصول در پنل مدیریت.
- نمایش نوار پیشرفت: نمایش نوار پیشرفت روزهای باقیمانده از گارانتی محصول در جزئیات محصول.
- جستجو و ویرایش کدهای گارانتی: امکان جستجو، ویرایش یا حذف کدهای تضمین کیفیت و همچنین جستجو بر اساس شماره موبایل.
- پشتیبانی از کپچا ورژن 3 گوگل: افزایش امنیت فرم‌های پیگیری و جلوگیری از سوءاستفاده.
- شخصی‌سازی قالب پیگیری: قابلیت تنظیم رنگ‌ها و ظاهر فرم‌های پیگیری مطابق با طراحی سایت.
- شورت کد اختصاصی: امکان نمایش فرم پیگیری تأمین اعتبار محصول در صفحات مختلف سایت از طریق شورت کدهای مخصوص.
با افزونه سریر و پنل پیامکی آسانک، می‌توانید فرآیندهای ثبت و پیگیری تعهد خدمات را بهبود بخشیده و تجربه‌ای بهتر برای مشتریان فراهم کنید. این افزونه ابزاری قدرتمند برای مدیریت اثربخش گارانتی در هر کسب‌وکار اینترنتی است.