معاون تجاری مخابرات استان تهران گفت: با اجرای طرح پایا (پرونده الکترونیکی یکپارچه ارتباطی) در سال 94، مشترکان بدون وابستگی به مرکز مخابراتی می‌توانند برای دریافت سرویس در هر منطقه دیگر درخواست‌های خود را برای دریافت سرویس‌های متنوع مخابراتی ارایه کنند.
به گزارش پیام تهران آنلاین، محمدرضا بیدخام در گفت‌وگو با خبرنگار فناوری اطلاعات خبرگزاری فارس، از اجرای طرح پایا (پرونده الکترونیکی یکپارچه ارتباطی) خبر داد و گفت: با اجرای این طرح پرونده تمام مشترکان مخابرات در تهران و البرز از فیزیکی به الکترونیکی تبدیل می‌شود.
معاون تجاری شرکت مخابرات استان تهران گفت: تاکنون مشترکان برای دریافت و ثبت‌نام سرویسی در مخابرات باید مدارک خود را به مراکز مخابراتی تحویل می‌دادند؛ اما در سال جدید مدارک اسکن شده و به مشتری تحویل داده می‌شود و دیگر مدرکی به‌صورت فیزیکی نگهداری نمی‌شود.
وی تصریح کرد: سیاست مخابرات تهران این است که هر مشترکی بدون وابستگی به مرکز مخابراتی سرویس را در هر منطقه بتواند ثبت‌نام کند. بیدخام گفت: این طرح در سال 93 در منطقه 8 مخابراتی تهران اجرا شد و در سال 94 در تمام مراکز تهران و البرز اجرا می‌شود. همچنین اجرای این طرح برای مشترکان قدیمی نیز در دستور کار است.
بیدخام جمع‌آوری پرونده‌های فیزیکی مشترکان، عدم مراجعه حضوری مشترک برای خرید سرویس‌های مخابراتی و امکان خرید سرویس‌های مخابراتی به‌صورت اینترنتی را از مزایای این طرح عنوان کرد و گفت: با راه‌اندازی این سامانه، تنها با یک بار مراجعه حضوری مشترک، منطقه 8 مخابراتی ایجاد شده و پس از آن با دریافت نام کاربری و رمز عبور تمامی امور مخابراتی به‌صورت اینترنتی قابل انجام است.